Política de Reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO - VITRINE LESS
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO:
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para suporte@vitrineless.com, incluindo seu nome completo e número do pedido. O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custos adicionais para você.
DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM DEFEITO:
De acordo com a legislação brasileira, caso receba um produto com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Para solicitar a devolução, envie um e-mail para suporte@vitrineless.com, informando seu nome completo, número do pedido e detalhes sobre o defeito (incluindo fotos ou vídeos, se possível). Iremos analisar o caso em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos e processar o reembolso da mesma forma que descrito acima.
PROCESSO DE DEVOLUÇÃO:
Os custos de envio da devolução, tanto por arrependimento quanto por defeito de fabricação, serão cobertos pela Vitrine Less através do processo de logística reversa.
Após solicitar a devolução, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail. Basta postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Recomendamos que utilize a embalagem original ou uma caixa adequada para garantir a segurança das peças durante o transporte.
CONTATE-NOS:
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, não hesite em contatar-nos pelo e-mail suporte@vitrineless.com. Estamos aqui para ajudar.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO:
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para suporte@vitrineless.com, incluindo seu nome completo e número do pedido. O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custos adicionais para você.
DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM DEFEITO:
De acordo com a legislação brasileira, caso receba um produto com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Para solicitar a devolução, envie um e-mail para suporte@vitrineless.com, informando seu nome completo, número do pedido e detalhes sobre o defeito (incluindo fotos ou vídeos, se possível). Iremos analisar o caso em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos e processar o reembolso da mesma forma que descrito acima.
PROCESSO DE DEVOLUÇÃO:
Os custos de envio da devolução, tanto por arrependimento quanto por defeito de fabricação, serão cobertos pela Vitrine Less através do processo de logística reversa.
Após solicitar a devolução, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail. Basta postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Recomendamos que utilize a embalagem original ou uma caixa adequada para garantir a segurança das peças durante o transporte.
CONTATE-NOS:
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, não hesite em contatar-nos pelo e-mail suporte@vitrineless.com. Estamos aqui para ajudar.
